1. Geltungsbereich
Diese Regelungen gelten für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands:
- Versand erfolgt ausschließlich innerhalb des deutschen Liefergebiets
- Bestellungen außerhalb dieses Bereichs werden nicht berücksichtigt
- die Anwendung bezieht sich auf alle über die Website aufgegebenen Bestellungen
2. Preise und Versandkosten
Die Kostenstruktur wird im Bestellprozess klar dargestellt:
- Bestellungen können auf Basis von DDP abgewickelt werden
- enthalten sind in der Regel die deutsche MwSt. von 19 Prozent sowie relevante Abgaben
- ab einem Bestellwert von 139.98 Euro entfällt die Versandgebühr
- unterhalb dieses Betrags wird eine Versandpauschale von 9.8 Euro berechnet
Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem Gesamtpreis ohne zusätzliche Gebühren.
3. Bearbeitung und Lieferzeit
Der Ablauf von Bestellung bis Zustellung erfolgt in mehreren Schritten:
- Zahlungen vor 18:00 CET werden üblicherweise am selben Tag bestätigt
- Zahlungen nach diesem Zeitpunkt werden am folgenden Tag berücksichtigt
- der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungsbestätigung
- die Lieferzeit beträgt etwa 6 bis 13 Tage und kann je nach Umständen variieren
Nach Versand wird eine Sendungsnummer bereitgestellt.
4. Versanddienstleister
Die Zustellung erfolgt über externe Logistikpartner:
- eingesetzte Anbieter können DHL, FedEx oder UPS sein
- alle Sendungen sind in der Regel online nachverfolgbar
- aktuelle Statusinformationen können über den Tracking Link eingesehen werden
5. Lieferung, Änderungen und Rückgabe
Im Zusammenhang mit Lieferung und nachgelagerten Prozessen gelten folgende Hinweise:
- bei Erhalt der Ware sollte der Zustand der Verpackung überprüft werden
- bei sichtbaren Schäden empfiehlt sich eine Dokumentation sowie ein entsprechender Vermerk
- bei Problemen wie Verlust, Beschädigung oder falscher Zustellung ist eine Meldung innerhalb von 48 Stunden möglich
- Änderungen oder Stornierungen sind vor Versand innerhalb von 72 Stunden nach Bestellung möglich
- nach Versand erfolgt eine weitere Bearbeitung über Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie
Rückgaben können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angefragt werden.
6. Datenschutz und Kontakt
Für den Versand werden nur notwendige Daten verarbeitet:
- hierzu gehören Name, Lieferadresse und Kontaktinformationen
- Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der DSGVO
- technische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkung werden eingesetzt
Weitere Informationen unter Datenschutzerklärung.
Kontakt:
- Anschrift: 9590 NE 24TH ST, CLYDE HILL, WA 98004-2142
- Telefon: +1 917 916 8779
- E Mail: boutique@furnidecoro.com
- Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00 bis 12:00 und 14:30 bis 18:00 CET
Die Inhalte dieser Richtlinie können bei Änderungen angepasst werden.
